MSS Mobiler Service Support Die Applikation für das Automatenservice von A – Z

von der Anlieferung über die Disposition, bis zur Zahlung
Sie bestellen, servicieren, warten, prüfen und befüllen Automaten aller Art , beheben Störungen, beraten und beliefern Ihre Kunden.
Wir haben die Applikation, welche Sie beim Ablauf unterstützt, Arbeitsabläufe erleichtert und den Aufwand bei der Datenerhebung minimiert.

Funktionen
  • Stammdatenerfassung aller relevanter Daten – Kunden, Artikel, Anwender, Lieferanten
  • Lagerhaltung, Lagerbewegung, automatisierte Lager-Ein-/Ausbuchung bei Lieferung
  • Verwaltung von Einsatzplänen, Laden der Einsatzpläne auf die mobilen Geräte der Außendienstmitarbeiter (durch den Dispatcher)
  • Starten des Einsatzes beim Kunden
  • Identifizieren des Kunden, bzw. des Automaten durch Barcode oder RFID Erfassung
  • IST Zustandserfassung (Befüllung, Datum der letzten Wartung, etc. ) werden am mobilen Gerät angezeigt
  • Online Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Übermittlung der erfassten Daten an die Zentrale
  • Bestätigung der durchgeführten Arbeiten durch Unterschrift implementiert
  • Ausdruck eines Arbeitsberichtes, zwecks Dokumentation und Rechnungserstellung vor Ort möglich
  • Auslesen der Auditdaten(Bezahldaten, Kassa-stand) und Übermittlung zwecks Weiterver-arbeitung im Auditsystem oder angeschlossenen Systemen
  • Fotodokumentation möglich
empfohlene Hardware
Vorteile
  • Automatisiert und minimiert alle sonstigen manuellen Tätigkeiten bei der Servicierung
  • Für alle Arten von Servicetätigkeiten (regelmäßige Wartung, Reparatur, Warenauffüllung, etc.) geeignet
  • Fehlerfreie und sehr schnelle Datenerfassung und Übermittlung an die Zentrale
  • Diverse Auswertungen wie aktueller Lagerstand, Abrechnung, etc. auf Knopfdruck möglich
  • Integration in bestehende Systeme
  • Höchste Effizienz
  • Flexible Einsatzplanung im laufenden Tagesgeschäft
MC55A0 oder MC67NA

BIXOLON SPP-R300